EMHA校友張鈺旋學姐返校分享公共政策趨勢與職涯發展

作者：臺大健康政策管理研究所EMHA楊宜均同學、黃世睿同學、程郁盛同學

2026年3月14日，臺灣大學健康政策與管理研究所高階經營碩士在職專班(EMHA)董鈺琪執行長邀請本所畢業校友、現任衛生福利部參事兼代社會保險司司長張鈺旋返校演講，以「政策趨勢與職涯發展」為題，分享其在政府體系三十餘年的政策實務經驗，並從全民健保、長照制度、醫療政策與科技應用等面向，帶領同學理解當前台灣公共衛生政策的發展脈絡。

演講一開始，張鈺旋學姐回顧自己的職涯歷程。她表示自己長年服務於政府部門，曾參與一代健保籌辧、執行，與二代健保改革的規劃及政策推動，逐步在實務中，累積法律、政策與醫療制度管理等跨領域經驗。她也提到，自己在工作過程中發現單一專業已難以應對複雜的公共政策議題，因此持續進修不同領域學位，以拓展分析能力與政策視野，是工作管理中很重要的關鍵能力。

在分享學習歷程時，她鼓勵同學培養跨領域能力與持續學習的態度。她指出，在公共政策領域中，法律、管理、醫療與社會制度常彼此交織，因此多元的知識背景有助於理解政策全貌，也能在職涯發展中創造更多可能。

在政策趨勢部分，張鈺旋學姐介紹了目前衛福部的重要政策方向。她指出，台灣正面臨少子化與高齡化快速加劇的社會結構轉變，相關政策也因此從人口老化、慢性病管理與醫療資源分配等議題展開。以全民健保制度為例，健保總額已從制度初期的2000多億逐步成長至今，115年已達破兆規模，實質成長率也到6.5%，如何在有限資源下維持健保制度永續經營及資源的合理分配，成為政府的重要課題。

她同時介紹長照政策的發展脈絡，指出目前長照3.0是建立在2.0基礎上的升級版本，強調醫療與長照的整合、機構服務量能的提升，以及安寧善終與智慧照護等新概念的導入，這些政策方向皆反映高齡社會對照護體系的多元需求。

此外，張鈺旋學姐也談及數位科技對醫療政策的影響。她指出，人工智慧與數位醫療正快速進入醫療領域，從健康監測、臨床決策輔助到健保資料應用，都帶來新的發展機會。然而在推動創新的同時，也必須確保醫療安全、資料治理與制度規範，以建立可信賴的應用環境。

在演講最後，她以「千手觀音」作為比喻，形容公共服務工作的精神。她表示，公務體系雖然看似分工細密，但每一位政策工作者的努力，最終都希望能為社會帶來更完善的制度與福利。她勉勵同學在未來職涯中持續保持學習熱情與公共服務的初心。

演講結束後，同學們踴躍提問，討論長照制度、醫療人力問題與政策推動挑戰等議題，現場交流熱絡，也讓與會同學對台灣醫療與社會政策的發展有更深入的理解。